1. Делайте больше, чем ожидает клиент

Если вы создаете хороший продукт, то негативные моменты будут лишь маленькими недоразумениями. Клиент видит, сколько вы работали, чтобы превысить его ожидания. И делает вывод, что вы обязательно исправитесь. Если вы создаете продукт, как все это привыкли делать и не более того, у вас не хватит оправданий, чтобы закрыть дыры, которые обнаружил клиент. И он перестанет верить, что вы с ним друзья.

Есть много хороших примеров на эту тему, вот один из них: человек потерял адаптер к Bluetooth-мышке компании Logitech. В ответ на его запрос, где же такой адаптер купить, компания просто выслала ему новый. И конечно, в комментариях к этому случаю начали появляться отзывы других пользователей. Ребята сошлись во мнении, что Logitech «добрая компания»...

Для создания хорошего впечатления о себе нужно умело использовать свои сильные стороны и не проявлять слабые. Следует выстраивать поведение, опираясь на свои лучшие качества. Техника создания благоприятного впечатления требует выполнения этих действий.
Чтобы произвести в процессе делового разговора хорошее впечатление о себе, необходимо помнить о соблюдении общепринятых правил поведения.
Прежде всего надо вести себя естественно. Лучший способ испортить первое впечатление о себе — вести себя напряженно и скованно. Но не годится и повышенная раскованность и тем более фамильярность. Не следует также напускать на себя вид очень серьезного, занятого важными делами человека. Окружающие эту фальшь поведения очень быстро распознают

О дискриминации женщин и мужском сексизме у нас вслух говорить не принято. Однако, с теми или иными ее проявлениями сталкивались даже самые известные и успешные дамы. Тем не менее, в отличие от большинства недовольных собственной жизнью дам, успешные женщины считают, что дискриминация по половому признаку - всего лишь дополнительный стимул добиться желанной цели.

Эту бизнес-идею вне всяких сомнений оценят те, кто терял ключи от дома,квартиры, офиса, автомобиля. А таких очень и очень много.
Человеческая рассеянность и забывчивость могут послужить источником легального дохода. Так посчитали предприимчивые янки и создали недавно компанию NewYourKey.

Вслед за французским симбиозом кафе и швейного ателье Sweat Shop эксперимент по совмещению еды и рукоделия сделан в Бангкоке (Тайланд). Посетители заведения Big Knit Cafe могут не только поесть, но и получить удовольствие от вязания, для чего в Big Knit Cafe созданы все условия.

Современная бизнес-леди Рождение и воспитание детей, семья, интерьер, питание, рукоделие, сад-огород… Этот список исконно женских сфер деятельности и самореализации с незапамятных времен неуклонно расширяется усилиями самих женщин. Находить себя и совершенствоваться в новых сферах деятельности, доступных ранее только мужчинам, доставляет женщинам нескрываемое удовольствие и гордость за свои достижения.